Come risolvere il problema delle connessioni di rete o Internet in Windows?

  1. L'essenza del problema
  2. METODO 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato
  3. METODO 2: utilizzare la funzione "Network Reset" (solo per Windows 10)
  4. METODO 3: Assegnare manualmente indirizzo IP e DNS
  5. METODO 4: utilizzo delle impostazioni del Registro di sistema
  6. METODO 5: Ripristinare manualmente le impostazioni TCP / IP

Leggi il tutorial per la risoluzione di vari problemi di connessione di rete in Windows . Cinque modi universali. Puoi anche studiare il nostro articolo precedente. "Guida alla risoluzione dei problemi di connessione a Internet" in cui abbiamo cercato di considerare una gamma diversa di problemi durante la connessione a Internet. Leggi il tutorial per la risoluzione di vari problemi di connessione di rete in Windowscontenuto:

  1. L'essenza del problema.
  2. rimedio:

L'essenza del problema

Il concetto di Internet oggi è molto consolidato nelle nostre vite e molte persone lo usano completamente e ovunque. Su Internet, le persone sono addestrate e acquisiscono conoscenza; partecipare a mostre e biblioteche; comunicare attraverso social network e videocomunicatori ( "Skype" , "Viber" , ecc.); sviluppare progetti; trasmettere e ricevere informazioni, lettere e documenti; imparare e condividere notizie; guardare film e ascoltare musica e altro ancora. Non sorprende che la possibilità di accedere a Internet sia supportata da molti dispositivi diversi: personal computer, laptop, smartphone, tablet. Tutti forniscono la connessione a Internet in diversi modi: utilizzando un cavo, utilizzando una "connessione Wi-Fi" o utilizzando le funzionalità di accesso mobile attraverso i servizi di operatori mobili.

A volte i dispositivi combinano diversi modi di connessione a Internet, ad esempio, un laptop può essere collegato direttamente con un cavo e utilizzando una connessione Wi-Fi , uno smartphone ha una connessione Wi-Fi e Internet mobile. Ma a volte ci sono vari problemi con la connessione, come mancanza di connessione, connessione limitata, mancanza di accesso alle unità di rete o navigazione in siti Web, ecc. In questo caso, si incontrano problemi di connessione a Internet o alla rete locale in " Windows . Oppure ricevi notifiche di errore contenenti codici di errore. Accade che la connessione "Ethernet" o la funzione "Wi-Fi" del tuo portatile non funzioni, o che le impostazioni di connessione falliscano. Questa situazione è triste e stai cercando di trovare una via d'uscita.

In questo articolo proveremo a parlarvi dei vari problemi con la connessione a Internet e su come risolverli per diversi tipi di connessioni Internet e di rete nel sistema operativo Windows. La maggior parte dei metodi in questo articolo funzionerà in tutte le versioni di Windows , ma alcuni di essi saranno disponibili solo per determinati sistemi operativi.

Cercheremo di elencare le principali soluzioni possibili per risolvere i problemi relativi alla rete e alla connessione Internet in "Windows" . Dovresti provare queste soluzioni una per una. E uno di loro potrebbe essere in grado di assisterti nel trovare e risolvere i problemi che si sono verificati.

METODO 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato

La prima cosa che dovresti provare a risolvere i problemi di connessione di rete è attivare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato e i problemi di rete in "Windows" . Questo strumento esegue automaticamente la diagnosi e trova la causa del malfunzionamento e tenta di correggere il problema, se possibile.

Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Rete situata nell'area di notifica della barra delle applicazioni e selezionare la sezione Risoluzione dei problemi dal menu a comparsa.

Verrà avviato un processo di rilevamento dei problemi, il cui risultato verrà visualizzato nella finestra Diagnostica di rete di Windows .

Verrà avviato un processo di rilevamento dei problemi, il cui risultato verrà visualizzato nella finestra Diagnostica di rete di Windows

Attendi qualche secondo, durante questo periodo lo strumento diagnostica le reti, esegue la risoluzione dei problemi, controlla la connettività Internet, trova la causa del problema e mostra come risolverlo.

Nella maggior parte dei casi, questo strumento di rilevamento dei problemi integrato risolve completamente il problema e ripristina la connessione Internet. Come ultima risorsa, ti indicherà un malfunzionamento esistente e ti suggerirà una soluzione.

METODO 2: utilizzare la funzione "Network Reset" (solo per Windows 10)

A volte lo strumento integrato di risoluzione dei problemi (descritto nel metodo 1) non può risolvere i problemi di connettività. Quindi è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di connessione di rete e gli adattatori di rete.

E se si utilizza il sistema operativo "Windows 10" , è possibile utilizzare la funzione "Network Reset" integrata per ripristinare automaticamente le impostazioni degli adattatori di rete e dei componenti di rete. Questa funzione rimuove innanzitutto tutte le schede di rete installate e quindi le reinstalla. Installa anche altri componenti di rete alle impostazioni iniziali.

La funzionalità di ripristino della rete è stata aggiunta a Windows 10 nella versione di aggiornamento di Windows 10 (versione 1607). Questa funzione è stata progettata per aiutare gli utenti a risolvere i problemi di connettività dopo aver aggiornato il sistema operativo a "Windows 10" da una versione precedente di "Windows" . Può anche aiutare perfettamente gli utenti nella risoluzione dei problemi di connettività di rete che potrebbero avere in seguito con ulteriore utilizzo.

Per accedere alla funzione Ripristina rete , è sufficiente effettuare le seguenti operazioni:

  1. Apri l' app Impostazioni in uno dei tre modi che hai scelto:

    Metodo 1 : fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante "Start" o utilizzare la combinazione di tasti "Windows + X" e selezionare la sezione "Impostazioni" nel menu a comparsa.

    Metodo 2 : Fare clic sul pulsante "Start" sulla "Barra delle applicazioni" e selezionare il segno dell'ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra del menu a comparsa.

    Metodo 2 : Fare clic sul pulsante Start sulla Barra delle applicazioni e selezionare il segno dell'ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra del menu a comparsa

    Metodo 3 : il modo più semplice, premere insieme la combinazione di tasti "Windows + I" e aprire la finestra "Opzioni" .

    Metodo 3 : il modo più semplice, premere insieme la combinazione di tasti Windows + I e aprire la finestra Opzioni

  2. Andare ora alla sezione "Rete e Internet" (mostrata nella figura sopra) e nella scheda "Stato" nel riquadro destro della finestra, abbassare il cursore verso il basso e selezionare il collegamento "Ripristina rete" .

    Andare ora alla sezione Rete e Internet (mostrata nella figura sopra) e nella scheda Stato nel riquadro destro della finestra, abbassare il cursore verso il basso e selezionare il collegamento Ripristina rete

    Nota : in alternativa, se sei un sostenitore della chiamata di menu dalla riga di comando, puoi utilizzare il secondo metodo: premi la combinazione di tasti "Windows + R" insieme, nella finestra Esegui visualizzata, inserisci "ms-settings: network- " nel campo della riga di comando stato " e fare clic su " OK " per confermare. Seleziona il link "Ripristina rete" , come mostrato nell'immagine sopra.

    Seleziona il link Ripristina rete , come mostrato nell'immagine sopra

  3. Viene visualizzato un messaggio sullo schermo che informa che l'opzione "Ripristino rete" rimuoverà e reinstallerà tutti gli adattatori di rete e ripristinerà anche tutti i componenti di rete per impostazione predefinita. Fare clic sul pulsante "Ripristina ora" per avviare la funzione di ripristino della rete.

    Fare clic sul pulsante Ripristina ora per avviare la funzione di ripristino della rete

  4. Viene visualizzato un messaggio di conferma "Vuoi davvero ripristinare la rete?" . Fai clic su "Sì" per confermare l'azione selezionata.

    Fai clic su Sì per confermare l'azione selezionata

    La funzione di ripristino rete resetterà gli adattatori e le impostazioni di rete e riavvierà completamente il computer affinché le modifiche abbiano effetto.

    Nota 1 : Dopo aver utilizzato la funzione di ripristino della rete, potrebbe essere necessario reinstallare e configurare altri software di rete, come software client VPN o commutatori virtuali, come Hyper-V (se si utilizza il software di virtualizzazione di rete).

    Nota 2 : la funzione di ripristino della rete imposta automaticamente tutte le connessioni di rete note sulla modalità di rete pubblica. Questo è fatto per rendere il tuo computer più sicuro, come nella modalità di rete pubblica, il tuo computer non può essere rilevato su altri computer e dispositivi sulla rete. Dovrai riconfigurare le impostazioni per connettere il tuo personal computer al tuo gruppo di casa (la rete di cui ti fidi) per condividere file o accedere alla stampante.

METODO 3: Assegnare manualmente indirizzo IP e DNS

Dopo aver aggiornato le versioni precedenti di "Windows" al sistema operativo "Windows 10" più recente, è possibile che si sia verificato un problema con l'accesso a Internet. A volte ciò può essere dovuto ai problemi del tuo provider di servizi Internet e devi attendere qualche minuto o contattare il servizio di assistenza del provider. Tuttavia, se l'accesso a Internet non riprende, è necessario verificare se tutti i protocolli necessari sono inclusi nelle proprietà della connessione. Apri la finestra Connessioni di rete , che può essere ottenuta in diversi modi:

Apri la finestra Connessioni di rete , che può essere ottenuta in diversi modi:

Metodo 1 : fare clic con il tasto destro sull'icona Rete , che si trova nell'area di notifica sulla barra delle applicazioni , e selezionare la sezione Apri rete e impostazioni Internet dal menu a comparsa.

Metodo 1 : fare clic con il tasto destro sull'icona Rete , che si trova nell'area di notifica sulla barra delle applicazioni , e selezionare la sezione Apri rete e impostazioni Internet dal menu a comparsa

Oppure premi la combinazione di tasti "Windows + X" e seleziona la sezione "Connessioni di rete" .

Oppure premi la combinazione di tasti Windows + X e seleziona la sezione Connessioni di rete

Nella finestra aperta nel riquadro di destra, abbassare il dispositivo di scorrimento verso il basso e fare clic sul collegamento "Centro connessioni di rete e condivisione" .

Nella finestra aperta nel riquadro di destra, abbassare il dispositivo di scorrimento verso il basso e fare clic sul collegamento Centro connessioni di rete e condivisione

Nel menu a sinistra, fai clic sul link "Modifica impostazioni adattatore" .

Nel menu a sinistra, fai clic sul link Modifica impostazioni adattatore

Metodo 2 : il modo più semplice e veloce, premere la combinazione di tasti insieme "Windows + R" , nella finestra "Esegui", inserire "ncpa.cpl" nel campo della riga di comando.

cpl nel campo della riga di comando

Un elenco di connessioni si aprirà nella finestra Connessioni di rete . Fare clic sulla connessione che si utilizza per accedere a Internet, fare clic con il tasto destro e selezionare "Proprietà" .

Fare clic sulla connessione che si utilizza per accedere a Internet, fare clic con il tasto destro e selezionare Proprietà

Prestare attenzione alla sezione "I componenti contrassegnati sono utilizzati da questa connessione" . Dovrebbe essere contrassegnato con una casella di controllo "IP versione 4 (TCP / IPv4)" . Altrimenti, devi abilitarlo selezionando la casella nella cella. Se i tuoi protocolli sono abilitati e l'accesso a Internet non viene visualizzato, prova a configurare manualmente questo protocollo. Fare clic sul pulsante "Proprietà" e andare alla finestra delle impostazioni successiva.

Fare clic sul pulsante Proprietà e andare alla finestra delle impostazioni successiva

Seleziona la casella "Utilizza il seguente indirizzo IP" e compila i campi "Indirizzi IP" e "Server DNS" . È possibile trovare i parametri di input contattando il servizio di supporto del proprio fornitore di servizi Internet. Fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

Fai clic su OK per salvare le modifiche

Ora il problema con l'accesso a Internet dovrebbe scomparire.

METODO 4: utilizzo delle impostazioni del Registro di sistema

Questo metodo è adatto per "Windows 7, 8, 8.1" e solo se nessuno dei tipi di connessione è visualizzato nella cartella Connessioni di rete . Ricorda che la procedura per modificare il registro richiede cura e precisione. In caso contrario, è possibile apportare modifiche errate e interrompere il corretto funzionamento del sistema operativo nel suo complesso o delle sue singole applicazioni. Assicurati di salvare le impostazioni iniziali prima di modificare il registro. Nel menu principale, fai clic sulla scheda "File" e nel menu che si apre, seleziona la sezione "Esporta" . Titolo del file di registro, selezionare il percorso per memorizzarlo e fare clic su "Salva" . Ora puoi sempre utilizzare la versione salvata del registro, se necessario.

  1. Chiama la finestra "Esegui" utilizzando la combinazione di tasti "Windows + R" , nel campo della riga di comando inserisci "regedit" e fai clic su "OK" per continuare. Il sistema ti chiederà il permesso di avviare l' Editor del Registro di sistema , fare clic sul pulsante "Sì" per entrare.

    Il sistema ti chiederà il permesso di avviare l' Editor del Registro di sistema , fare clic sul pulsante Sì per entrare

  2. Quindi, nel riquadro sinistro della finestra dell'editor del Registro di sistema , andare al seguente indirizzo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network

  3. Nel riquadro destro della finestra, vedrai la chiave binaria "Config" . Selezionalo e premi il tasto Canc sulla tastiera, oppure fai clic destro su di esso e nel menu che appare, fai clic sul link Elimina .

    Selezionalo e premi il tasto Canc sulla tastiera, oppure fai clic destro su di esso e nel menu che appare, fai clic sul link Elimina

    Non ti preoccupare Quando, dopo aver rimosso una chiave, si apre la cartella Connessioni di rete o si riavvia il sistema, il servizio Windows crea automaticamente una nuova chiave. Rimuovendo la chiave, si cancella semplicemente la cache di configurazione.

  4. Una volta eliminata la chiave, chiudere l'editor del registro e riaprire la cartella Connessioni di rete , e ora dovrebbe mostrare tutte le connessioni di rete senza problemi.

METODO 5: Ripristinare manualmente le impostazioni TCP / IP

Se non si utilizza il sistema operativo Windows 10 , è possibile ripristinare manualmente gli adattatori di rete e le impostazioni di rete utilizzando alcuni comandi incorporati nella riga di comando e questo dovrebbe risolvere il problema.

  1. Aprire un prompt dei comandi come amministratore utilizzando la scorciatoia da tastiera "Windows + R" e digitare "cmd" nel campo della riga di comando.

    Aprire un prompt dei comandi come amministratore utilizzando la scorciatoia da tastiera Windows + R e digitare cmd nel campo della riga di comando

    Oppure premi la combinazione di tasti "Windows + X" e seleziona la sezione "Prompt dei comandi (amministratore)" dal menu a comparsa.

    Oppure premi la combinazione di tasti Windows + X e seleziona la sezione Prompt dei comandi (amministratore) dal menu a comparsa

  2. Quindi esegui i seguenti comandi uno dopo l'altro:

    reset netsh winsock

    netsh int ip reset

    netcfg -d

    ipconfig / release

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    ipconfig / registerdns

  3. Al termine, riavviare il computer. Dopo il riavvio, il problema con l'accesso a Internet dovrebbe essere risolto. Ora puoi avere la connessione internet completa senza problemi.

In questo articolo abbiamo cercato di descrivere alcuni dei problemi che si presentano durante l'accesso a Internet e come superarli. Ma questa lista è lungi dall'essere completa e sarà ulteriormente integrata da nuovi metodi per correggere errori e problemi durante la connessione a Internet.