Што рабіць, калі інтэрнэт ёсьць, а старонкі ў браўзэры не адчыняюцца?

  1. аналіз праблемы
  2. Праблемы са службай DNS
  3. Ўплыў вірусаў і шкоднасных праграм
  4. Некарэктныя налады proxy- сервера
  5. Няправільная канфігурацыя host файла

Многія сутыкаліся з такой праблемай, як адсутнасць інтэрнэту на кампутары, ноўтбуку ці іншых прыладах. Пры гэтым браўзэр выводзіць паведамленне: «Вэб-старонка недаступная» або падобную надпіс. Частымі вінаватымі гэтага з'яўляюцца: аварыя на лініі правайдэра, няспраўнасць хатняга абсталявання (роутер, сеткавая карта і да т.п.) або няслушныя налады. Усё гэта можна ахарактарызаваць двума словамі - «нету інтэрнэту». А што рабіць тым, у каго сувязь працуе, але вэб-старонкі не адчыняюцца?

А што рабіць тым, у каго сувязь працуе, але вэб-старонкі не адчыняюцца

аналіз праблемы

Перш за ўсё трэба пераканацца, што доступ у інтэрнэт сапраўды прысутнічае і працуе карэктна. Як правіла, іншыя праграмы, якія выкарыстоўваюць сетку, у такой сітуацыі працуюць (даступны скайп, аська і т.п).

Але бываюць такія выпадкі, калі іх няма, а ўсталяваць дадзеныя прыкладання няма магчымасці. У гэтым выпадку можна праверыць працу сеткі з дапамогай каманднага радка. Для гэтага націскаюць спалучэнне клавіш Window + R і ў якое з'явілася акне ўводзім cmd. Перад карыстачом павінен з'явіцца тэрмінал, дзе ўводзяць каманду ping (далей можна паспрабаваць ўвесці адрас сайта яндэкс, напрыклад, атрымаецца - ping www.yandex.ru). Пры ўзнікненні апісванай праблемы дадзеная каманда выведзе на экран паведамленне пра немагчымасць злучэння з рэсурсам. Але пры гэтым калі ўвесці ping 8.8.8.8 выйдзе паведамленне аб удалым статусе.

8 выйдзе паведамленне аб удалым статусе

ping www.yandex.ru

ru

ping 8.8.8.8

Прычыны праблемы, калі не адчыняюцца сайты, могуць быць рознымі. Гэта можа быць звязана:

  • праблемы са службай dns;
  • ўплыў вірусаў і шкоднасных праграм;
  • некарэктныя налады proxy - сервера;
  • няправільная канфігурацыя host файла;

Праблемы са службай DNS

Частым вінаватым сітуацыі, калі браўзэр не адкрывае сайты, але пры гэтым доступ у інтэрнэт не зачынены, з'яўляецца праца сервера DNS. Вызначыць гэтую праблему можна апісаным вышэй спосабам, калі неабходна было адкрыць камандную радок і пинговать адрас любога рэсурсу па даменнаму імя і па ip.

Кожны сайт мае свой индикационный нумар размяшчэння, званы IP-адрасам. У глабальнай павуціне мноства разнастайных рэсурсаў і ўсе яны маюць унікальны адрас. Каб не мучыць памяць чалавека было прыдумана стварыць сэрвіс, які пры ўводзе імя сайта (напрыклад, яндэкс) мог вызначыць яго IP-адрас.

Часам здараюцца сітуацыі, калі DNS сервер правайдэра не працуе ці, збіліся налады сеткі ў маршрутызатары, кампутары. Прычына таго, чаму не адчыняюцца старонкі сайтаў высветленая, засталося растлумачыць, як вырашыць гэтую праблему.

Ёсць два варыянты рашэння. Калі збіліся налады сеткі, то тут трэба выправіць іх на верныя і пры неабходнасці перазагрузіць абсталявання. У выпадку аварыі DNS можна памяняць ўстаноўкі на сеткавым адаптары. Для гэтага націскаем «Пуск» - «Панэль кіравання» - «Сетка і Інтэрнэт» - «Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам» - «Змены параметраў сеткавага адаптара». Тут на значку «Падключаны да лакальнай сеткі» клікаем правай кнопкай і выбіраем параметр «Уласцівасць». Затым вылучаем пункт TCP версіі 4 і ў якое з'явілася акне выбіраем пункт «Выкарыстаць наступныя адрасы DNS». Ніжэй у акне ўводзім 8.8.8.8 (публічны Google DNS сервер) або 77.88.8.8 (публічны DNS яндэкс). Пасля націсніце кнопку «Захаваць» або «Ужыць». Ёсць два варыянты рашэння

Каб праверыць працу можна адкрыць камандную радок (Window + R - cmd), далей трэба праверыць сувязь (напрыклад, з яндэкс). Ўводны каманду ping www.ya.ru. Пры правільных дзеяннях ніжэй можна будзе ўбачыць інфармацыю пра час адказу сервера.

Ўплыў вірусаў і шкоднасных праграм

Таксама праблема, калі не адчыняюцца сайты ў браўзэры, але пры гэтым доступ у інтэрнэт ёсць і DNS працуе, можа быць звязаная з уплывам вірусаў і шкоднасных праграм. У гэтым выпадку дапаможа вырашыць пытанне "Чаму не адкрываюцца старонкі ў браўзэры?» Праверка сістэмы спецыялізаванымі праграмамі: AdwCleaner, Malwarebytes AntiMalware Free, Zemana AntiMalware і да т.п. Гэтыя ўтыліты дазваляюць знаходзіць шкоднаснае ПА, якое стала прычынай праблемы з адкрыццём старонак у інтэрнэце.

Некарэктныя налады proxy- сервера

Яшчэ адной прычынай чаму сайты не адлюстроўваюцца ў браўзэры могуць быць змены або ўнясення дадзеных аб некарэктным proxy сэрвэры. Пры гэтым кампутар падлучаны да інтэрнэту і па ўсім параметрам сувязь працуе.
Каб выправіць гэта становішча неабходна патрапіць у налады браўзэра. Для гэтага пераходзяць у панэль кіравання, дзе выбіраюць пункт ўласцівасці браўзэра (ці аглядальніка). Яшчэ адной прычынай чаму сайты не адлюстроўваюцца ў браўзэры могуць быць змены або ўнясення дадзеных аб некарэктным proxy сэрвэры

У якое адкрылася меню выбіраюць ўкладку «Падлучэння» і клікаюць на кнопку «Настройка сеткі».

У якое адкрылася меню выбіраюць ўкладку «Падлучэння» і клікаюць на кнопку «Настройка сеткі»

Тут, у якое з'явілася акне правяраюць усе параметры, а ў выпадку, калі яны не патрэбныя проста сціраюць усю інфармацыю і выбіраюць пункт аўтаматычнае вызначэнне.

Тут, у якое з'явілася акне правяраюць усе параметры, а ў выпадку, калі яны не патрэбныя проста сціраюць усю інфармацыю і выбіраюць пункт аўтаматычнае вызначэнне

Пасля гэтага ў браўзэрах сайты павінны паказваць свае старонкі.

Няправільная канфігурацыя host файла

Таксама прычынай таго, чаму могуць не адчыняцца старонкі інтэрнэт-рэсурсаў, можа быць няправільная канфігурацыя файла host. Гэта сітуацыя малаверагодная, але ўсё ж варта праверыць. Файл host прызначаны для запісу даменных імёнаў сайтаў і іх IP адрасы, але як правіла ён пусты і ўсе запыты адпраўляе на сервер DNS. Часам узнікаюць сітуацыі, калі шкоднасная праграма запісвае некаторыя параметры і браўзэр становіцца непрыдатным да працы.

Каб праверыць канфігурацыю файла трэба перайсці ў сістэмную тэчку Windows на дыску C. Далей System32 \ drivers \ etc і адкрыць нататнікам host. Як правіла, ён мае стандартнае ўтрыманне як паказана на малюнку: Каб праверыць канфігурацыю файла трэба перайсці ў сістэмную тэчку Windows на дыску C

У выпадку, калі, пасля апісання localhost (127.0.0.1) прысутнічаюць радкі з інфармацыяй пра якія-небудзь сайтах і іх даменных імёнах, пры гэтым слеш не варта насупраць гэтых дадзеных, то хутчэй за ўсё браўзэр не працуе належным чынам з-за іх. Каб выправіць гэтую сітуацыю, трэба проста выдаліць гэтыя радкі і захаваць змены ў файле. Пасля неабходна перазагрузіць кампутар і паўтарыць спробу прагляду вэб-старонак.

Сітуацыя, калі кампутар падлучаны да сеткі, але пры гэтым сайты недаступныя для карыстальніка сустракаецца часта. На першым месцы гэта праблема, выкліканая збоямі на баку правайдэра, калі сервера DNS не працуюць. Другое па частотнасці, калі сайты інтэрнэт рэсурсаў недаступныя, гэта ўздзеяння шкоднасных праграм. У гэтым выпадку рэкамендуецца мець добрае антывіруснае забеспячэнне і часцей праводзіць прафілактыку па выяўленні вірусаў.

крыніца

А што рабіць тым, у каго сувязь працуе, але вэб-старонкі не адчыняюцца?
У гэтым выпадку дапаможа вырашыць пытанне "Чаму не адкрываюцца старонкі ў браўзэры?