Как использовать отчет о диагностике системы Windows 10 для сбора информации об устранении неполадок на лету

  1. Запуск отчета
  2. Рисунок А
  3. Рисунок Б
  4. Рисунок С
  5. Рисунок D
  6. Также читайте ...

Event Viewer, возможно, не идеальный инструмент для отслеживания аппаратных и программных проблем. Но системный диагностический отчет может предоставить огромное количество информации, даже если проблема возникает. Event Viewer, возможно, не идеальный инструмент для отслеживания аппаратных и программных проблем

Изображение: iStockphoto.com/nehopelon

В Windows 10 вы можете использовать Event Viewer для отслеживания проблем, которые возникают у вас с аппаратным и программным обеспечением, но для этого требуются усилия, а также понимание того, на что вы смотрите. К счастью, Windows 10 поставляется с другим инструментом, который называется System Diagnostic Report, который является частью Performance Monitor. Он может отображать состояние аппаратных ресурсов, время отклика системы и процессы на вашем компьютере, а также информацию о системе и данные конфигурации. Изюминка системного диагностического отчета заключается в том, что вы можете использовать его для сбора информации об устранении неполадок во время возникновения проблемы.

В этой статье я покажу вам, как использовать системный диагностический отчет для сбора информации об устранении неполадок. Затем я изучу итоговый отчет.

Запуск отчета

Для начала откройте окно командной строки администратора, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Затем выберите «Командная строка» («Администратор») в меню «Быстрая ссылка». Когда командная строка станет доступной, введите следующую команду и нажмите [Enter]:

perfmon / report

Это откроет окно Resource And Performance Monitor, показанное на рисунке A.

Рисунок А

Как только вы запустите отчет, вы увидите окно Resource And Performance Monitor.

В разделе «Состояние отчета» указано, что система диагностики системы будет собирать данные в течение 60 секунд. На этом этапе вы можете инициировать процедуру или задачу, которая вызывает проблему. Если вы успешно воссоздаете условие проблемы, пока Диагностика системы собирает данные, информация, относящаяся к проблеме, будет добавлена ​​в отчет.

В качестве теста я подключил мышь, с которой у меня были проблемы, в то время как System Diagnostics собирал данные. Через 60 секунд в разделе «Состояние отчета» указывалось, что системная диагностика генерирует отчет, как показано на рисунке B.

Рисунок Б

После завершения операции сбора будет сгенерирован отчет.

По завершении отчета он появится в окне «Монитор ресурсов и производительности», как показано на рисунке C. Любые условия ошибок, которые существовали или произошли во время сбора данных системой диагностики, появятся в отчете.

Рисунок С

По завершении отчета он появится в окне «Монитор ресурсов и производительности».

В то время как System Diagnostics собирала данные, она собирала и записывала информацию о мыши, с которой у меня были проблемы. Эта информация отображается в разделе ошибок. Диагностика системы также выявила несколько других проблем, о которых я не знал.

Раздел предупреждения содержит пять частей информации:

  • Симптом - это в основном внутреннее сообщение об ошибке. Диагностика системы настраивает его как ссылку, которую вы можете использовать, чтобы перейти к более подробному разделу отчета.
  • Причина - это описание состояния ошибки.
  • Подробно предоставляет более подробную информацию об ошибке.
  • Решение дает вам базовый набор инструкций о том, как решить проблему.
  • Связанные содержит ссылки на статьи на веб-сайте Microsoft, посвященные этой проблеме.

К сожалению, когда я нажал на ссылки в соответствующей области, я обнаружил страницу справки и инструкции по Windows Vista и домашнюю страницу центра управления обновлениями. Похоже, что Microsoft упала мяч с этими ссылками.

Однако когда я щелкнул ссылку «Симптом» в разделе ошибок, отчет переместился в раздел «Классы PlugAndPlay», показанный на рисунке D. Здесь я нашел информацию, указывающую, что мне просто нужно обновить драйвер устройства для мыши.

Рисунок D

Ссылка Симптом приведет вас к более подробной информации в отчете.

Что вы берете?

Использовали ли вы системный диагностический отчет для устранения неполадок в Windows 10? Если это так, вы нашли это полезным? Поделитесь своими мыслями и опытом с другими членами TechRepublic.

Также читайте ...

Еженедельный бюллетень Microsoft

Станьте инсайдером Microsoft вашей компании с помощью этих руководств по Windows и Office и анализа наших корпоративных продуктов Microsoft. Доставлено по понедельникам и средам

Зарегистрироваться СегодняЗарегистрироваться Сегодня

Что вы берете?
Использовали ли вы системный диагностический отчет для устранения неполадок в Windows 10?
Если это так, вы нашли это полезным?